Feed-Back
Ritorno informativo. Un tipico esempio sul Web sono le informazioni ricavate dalle risposte degli utenti ai Web form, che vanno ad arricchire il marketing database.
Fibra Ottica
Infrastruttura per la trasmissione di dati costituita da sottilissimi fili di vetro o silicio. Le fibre ottiche sono contenute a centinaia in un unico cavo e veicolano le informazioni sotto forma di impulsi di luce. Possono convogliare il segnale ad una larghezza di banda illimitata.
Fidelizzazione
Insieme delle azioni di marketing volte al mantenimento dei rapporti con la clientela già esistente; il miglior modo per aumentare la "fidelizzazione" consiste nel percepire un elevato grado di soddisfazione che, a sua volta, si traduce in un elevato tasso di fedeltà.
Flash
Tecnologia prodotta da Macromedia inc. per la creazione di animazioni vettoriali. Per interpretare le animazioni create con Flash, è necessario che il browser dell'utente disponga del plug-in Flash Player.
Flash Macromedia
Software che permette la creazione di siti interattivi ad alto impatto visivo; associato a delle istruzioni di programmazione javascritp.
Form
Termine usato per indicare l'interfaccia di un'applicazione che consente all'utente di inviare uno o più dati liberamente inseriti dallo stesso; per descriverlo basta pensare alla classica "scheda da compilare" per l'inserimento di dati.
Forum
Il forum è un luogo di incontro e discussione all’interno del web dove si possono incontrare altri utenti per affrontare i più svariati argomenti. Spesso viene creato all’interno del sito di un’azienda per permettere all’azienda stessa, partecipandovi, di creare un rapporto preferenziale con i clienti e di conoscerne i gusti.
Front End
Insieme di azioni volte a suscitare l'interesse di un determinato target e a generarne delle risposte.
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