Di seguito sono sinteticamente descritte quelle principali, perché ne siano chiari gli obiettivi specifici e le caratteristiche.
Avere un Sito Web
Il primo passo per il marketing online di successo è avere una base di partenza sul web. Un sito ufficiale, un blog o una combinazione di entrambi. Anche se non si vende nulla direttamente online, bisogna avere un indirizzo al quale i clienti possano trovare conveniente rivolgersi, uno spazio dove presentare i propri prodotti o servizi e promuoverli: un sito ben congegnato è la forma più rilevante di ‘pubblicità spontanea’.
Può rendere altamente visibili le tue offerte, in particolare agli utenti che stanno facendo una ricerca su Internet proprio relativa ai prodotti o servizi che tu proponi. Quindi proattivi e plausibilmente motivati all’acquisto (coloro che allo stesso tempo danno il via al passaparola: linfa vitale per le vendite. Per questo, molte aziende decidono di accompagnare il proprio sito istituzionale con un blog: una piattaforma di conversazione e condivisione di consigli ed opinioni sull’utilizzo del prodotto/servizio da esse offerto).
Pubblicità Online
Molte piccole aziende sono ancora riluttanti rispetto a questa strategia, probabilmente perché non vogliono affrontarne la spesa. Certo, anche il marketing online gratuito può essere molto efficace. Ma nell’affrontarlo bisogna avere consapevolezza che esso richiede un notevole investimento di tempo, per cui, di fatto, è un marketing gratuito solo se il tuo tempo non vale niente!La pubblicità online tradizionale risulta opportuna per tutte le situazioni ed esigenze d’impresa. Può essere CPM: Cost-per-Mille, con la quale, praticamente, compri uno spazio su una pagina web e paghi un certo numero di sovrimpressioni, o le volte in cui la pubblicità viene mostrata (gran parte dei banner sui diversi siti sono di questo tipo).
Può essere CPC: Cost-per-Click, nella quale non paghi per la pubblicazione dell’annuncio, ma solo per il numero di volte che i visitatori effettivamente cliccano su di esso e, quindi, lo vedono.
AdWords di Google è forse il più noto programma pay-per-click. Ti permette di scegliere a quali parole-chiave vuoi che il tuo annuncio sia legato. Così, quando gli utenti effettuano ricerche su Google (in Italia, e non solo, è il motore di ricerca più usato) ed inseriscono anche una delle parole chiave che hai scelto, l'annuncio viene visualizzato accanto ai risultati di ricerca. La teoria è, come si diceva, che queste persone siano attualmente interessate ai tuoi prodotti o servizi e la pubblicità non risulti invasiva nella navigazione.
Un'altra strategia che si può provare è quella di creare e caricare un video online (sul proprio sito web o su un popolare sito di condivisione video come YouTube). Dovesse diventare un minimo popolare, significherebbe davvero un gran colpo di marketing!
Iscrizione ad elenchi commerciali
Aggiungere la tua azienda a elenchi appropriati (elenchi locali, commerciali, ecc.) è un altro metodo che prende poco tempo ed è relativamente poco costoso. Qualunque sia il gruppo di imprese locali di appartenenza, come la Camera di Commercio locale, per esempio, avrà un sito web che permetta ai membri di elencare e descrivere le proprie attività, i propri prodotti o servizi online e, forse, anche di inserire annunci pubblicitari a prezzi speciali. Dai un’occhiata, quindi, ai diversi siti locali, in particolare quelli legati al turismo, e assicurati di esservi elencato! Poi ci sono i siti professionali. Qualunque sia il tuo profilo lavorativo, potrai trovare il modo di fare networking online!
Quali altre strategie di marketing on-line potrebbero funzionare meglio per la tua piccola impresa? Vediamone altre tre da provare, tenendo a mente che il successo della comunicazione di marketing, soprattutto per le piccole imprese, si basa principalmente sulla diversità e sulla persistenza, ed è quindi consigliabile sceglierne almeno tre tra quelle descritte.
La partecipazione a Social Media
Partecipare a conversazioni su Twitter, Facebook e forum, web communities, caricare file su Flickr e YouTube, commentare sui blog di altri, sono tutte opportunità di marketing online. Il marketing on-line attraverso i social media richiede una tecnica molto sottile. Con tutti i mezzi di comunicazione sociale, il trucco è quello di partecipare in modo intelligente cogliendo l’importanza del dialogo prima che della pubblicità dei propri prodotti o servizi. Commenti del tipo "Mi piace. - Www.xjdsslsjfxx.com - Vedere il mio sito per ottenere i migliori blablabla..." sono solo lo spam, non conversazione. Non arricchisce la propria attività del parere di chi davvero conta: i consumatori o clienti, o partner. L'aspetto negativo del marketing on-line attraverso i social media è il tempo da dedicarvi se lo si vuole far bene ed osservare reali benefici. Il vantaggio è che è gratuito e può davvero generare molto buzz (passaparola) sui tuoi prodotti / servizi se qualcosa che hai messo online (un commento, un post, un video, un articolo) diventa davvero popolare.
Networking Online
LinkedIn merita una menzione in ogni discussione sul networking online per una questione di numero di iscritti (più di 40 milioni di soci in oltre 200 paesi e territori in tutto il mondo). Il suo scopo dichiarato è quello di mettere in rapporto i professionisti del mondo per accelerare il loro successo. E' un potente strumento di marketing online, che dà la possibilità di connettersi con potenziali clienti, partner e colleghi. E-mail Marketing
L'email marketing è una delle tecniche di migliori e più potenti di web marketing. Una volta messo a punto un elenco di email, stai parlando ai convertiti: stai cioè inviando i tuoi messaggi commerciali a persone che hanno già mostrato un certo interesse nei tuoi prodotti o servizi. Si sono, quindi, convertiti da meri utenti del Web a contatti.Contemporaneamente, l’e-mail è un ottimo strumento per creare e mantenere un rapporto con i clienti acquisiti, consentendo di ripetere buoni affari e facilitando il word-of-mouth (passaparola) innescato attraverso le altre attività di marketing.
Alla stessa lista e-mail di persone che, per esempio, hanno fornito le proprie informazioni attraverso il tuo sito web, possono essere inviate mail informative che forniscano a tali potenziali clienti aggiornamenti di notizie sulla tua azienda, su prossimi eventi e / o offerte speciali - naturalmente, ricordando loro che la tua attività esiste e che forse è tempo per un'altra visita!
Alcuni programmi di posta consentono di personalizzare le email in modo da poter inviare messaggi selezionati a clienti specifici, in base ai loro interessi e alle azioni di cui è rimasta traccia informatica.
Come per il marketing offline, i tuoi sforzi devono essere programmati. Non puoi solo postare qualcosa qua e là qualcosa pensare di star facendo web marketing: devi concepire, come faresti in qualsiasi altra esperienza di commercializzazione, una campagna con pianificazione e monitoraggio dei risultati.
E ricorda anche che il targeting conta. Il più attentamente avrai preso di mira i tuoi potenziali clienti, e scelto e collocato la tua pubblicità o le tue conversazioni, tanto più sarai gratificato dal successo della tua campagna di marketing online.
La vera differenza del marketing online è la sua portata incredibile. Internet dà al vostro business la possibilità di raggiungere milioni di persone - plausibilmente già predisposte all’acquisto - e che altrimenti non verrebbero a conoscenza dei vostri prodotti o servizi.
Il marketing online è davvero un volano per ogni attività. Piccola, media, grande. Di qualsiasi settore. Con il miglior rapporto costi/benefici, la diversità delle forme comunicative, la possibilità di raggiungere chiunque ovunque e di monitorare i risultati conseguiti nonché correggere gli errori rilevati, è davvero insensato non metterlo a profitto. Non credi?
